Il tuo fornitore leader di ShenZhen Beien Communication Technology Co. Ltd.

 

Sin dalla sua fondazione nel 2009, il marchio Beien si è concentrato sulla ricerca, lo sviluppo e la vendita di cuffie per telefoni. Dopo oltre dieci anni di sforzi incessanti e sviluppo continuo, l'azienda è cresciuta fino a diventare uno dei marchi leader di cuffie per telefoni in Cina.

 

Perché sceglierci?

Capacità di ricerca e sviluppo indipendente

L'azienda si avvale di un team innovativo che esplora e sperimenta costantemente nuove idee di design e soluzioni tecniche.

 

Servizio OEM

Prestiamo attenzione alla comunicazione e alla cooperazione con i clienti, in base alle loro esigenze e al feedback del mercato, lanciando regolarmente nuovi prodotti per soddisfare le esigenze di diversi gruppi di clienti.

Gestione rigorosa della qualità

Abbiamo istituito un sistema di gestione della qualità impeccabile, ogni collegamento implementa rigorosamente processi operativi standardizzati e standard di controllo qualità.

Attrezzature di produzione avanzate

La nostra azienda dispone di una serie di tecnologie e attrezzature di produzione all'avanguardia, tra cui linee di produzione automatizzate e attrezzature per la fabbricazione di stampi di precisione.

 

Mono QD Headset for Call Center

 

Che cosa sono le cuffie QD?

Le cuffie Quick Disconnect (QD) sono cuffie con cavi inferiori intercambiabili. Queste cuffie possono connettersi a più dispositivi con una semplice modifica del cavo inferiore utilizzato. I cavi inferiori sono realizzati per quasi ogni tipo di connessione, inclusi telefoni fissi, cellulari, PC e MAC.

 

Vantaggi delle cuffie QD

 

 

Efficienza:Le cuffie QD consentono agli agenti del call center di passare senza problemi da una chiamata ad altre attività. La funzione di disconnessione rapida consente loro di allontanarsi rapidamente dalle proprie postazioni di lavoro rimanendo connessi alle chiamate. Ciò può migliorare la produttività e l'efficienza riducendo i tempi di inattività tra le chiamate.

 

Flessibilità:Il lavoro nei call center richiede spesso il multitasking e la capacità di muoversi nell'area di lavoro. Le cuffie QD consentono agli agenti di disconnettersi rapidamente senza dover togliere le cuffie, consentendo loro di occuparsi di altre responsabilità o di consultarsi con i colleghi rimanendo connessi.

 

Ergonomia:Il design delle cuffie QD spesso enfatizza il comfort e la praticità. Gli agenti possono facilmente scollegare le cuffie quando hanno bisogno di una pausa, senza dover rimuovere l'intera cuffia e riaggiustarla al loro ritorno.

 

Gestione delle chiamate:Con le cuffie QD, gli agenti del call center possono gestire rapidamente le chiamate in entrata e in uscita senza alcun ritardo. La funzione di disconnessione rapida facilita la gestione delle chiamate senza soluzione di continuità, contribuendo a migliorare il servizio clienti e le prestazioni del call center.

 

Formazione e monitoraggio:Nei call center, dove gli agenti vengono spesso formati e monitorati, le cuffie QD consentono ai supervisori di connettersi più facilmente e rapidamente alla linea di un agente per scopi di formazione o per fornire assistenza in tempo reale senza interrompere il flusso di chiamate.

 

Condivisione delle attrezzature:Le cuffie con sistema di sgancio rapido possono essere facilmente condivise tra diversi dipendenti, favorendo un approccio più flessibile e conveniente all'uso delle cuffie, soprattutto negli ambienti dei call center con più turni.

 

Applicazione delle cuffie QD

Centri di contatto

Le cuffie QD sono una scelta popolare nei contact center per la loro durevolezza, comodità e qualità audio chiara. Gli agenti possono facilmente collegare e scollegare le cuffie tra una chiamata e l'altra, rendendo semplice il passaggio tra dispositivi diversi.

Ambienti d'ufficio

Le cuffie QD sono anche popolari negli ambienti d'ufficio in cui è importante una comunicazione chiara. Sono spesso utilizzate nelle sale conferenze o per il lavoro da remoto, consentendo agli utenti di connettersi facilmente al proprio computer o ad altri dispositivi audio.

Binaural QD Headset with Microphone
Single Ear QD Headset with Microphone

Strutture sanitarie

Le cuffie QD sono spesso utilizzate in strutture sanitarie come ospedali o cliniche. Consentono ai professionisti sanitari di comunicare con pazienti e altri membri dello staff senza dover tenere in mano un telefono o un altro dispositivo.

Istituzioni educative

Le cuffie QD sono comunemente utilizzate anche in istituti scolastici come scuole o università. Consentono a insegnanti e amministratori di comunicare in modo chiaro con studenti, genitori e altri membri dello staff.

 

 
Componenti dell'auricolare QD
 
01/

Cavo di collegamento QD
Una spina piatta su un'estremità del cavo che sembra simile a una spina USB. Questo cavo ti consente di allontanarti dalla scrivania senza togliere l'auricolare e puoi anche mettere una chiamata in attesa scollegando l'auricolare.

02/

JPL in basso a sinistra
Necessario per collegare un visore QD a un telefono fisso o a un computer.

03/

Interruttore analogico
Alcune cuffie QD sono dotate di un interruttore analogico, che può includere un cavo a bobina da 10- piedi, un cavo RJ9 e un cavo da USB a micro USB.

04/

Cavo adattatore USB
Alcune cuffie QD sono compatibili con cavi adattatori USB dotati di controlli del volume e della possibilità di disattivare il microfono e l'altoparlante.

05/

Autista

Questo è il componente che converte i segnali elettrici in onde sonore. Di solito è costituito da un diaframma, una bobina mobile e un magnete.

06/

Punta auricolare o auricolare

Questa è la parte che entra nel condotto uditivo dell'utente e contribuisce a creare una tenuta che migliora la qualità del suono e l'isolamento acustico.

07/

Alloggiamento

L'involucro che racchiude i componenti interni dell'auricolare. Fornisce protezione e modella il design complessivo.

08/

Cavo

Il cavo che collega l'auricolare alla sorgente audio, come uno smartphone o un lettore musicale.

09/

Connettore

L'estremità del cavo che si collega alla sorgente audio, spesso un jack da 3,5 mm o USB-C.

10/

Sollievo dalla trazione

La sezione rinforzata in cui il cavo incontra l'alloggiamento per evitare danni dovuti a piegature o trazioni.

 

Come mantenere le cuffie QD
 
Fornire formazione sulle attrezzature

Assicuratevi che i dipendenti siano ben addestrati nell'uso delle vostre apparecchiature per le cuffie. Una delle cause più frequenti di guasti e riparazioni delle cuffie è l'uso improprio da parte dei dipendenti.

Pulisci regolarmente le cuffie

Mantieni un programma regolare per la pulizia delle tue cuffie. Per una pulizia sicura ed efficace, spruzza una piccola quantità di detergente delicato per la casa su un panno umido e pulisci delicatamente. Non spruzzare mai alcun tipo di detergente direttamente sulle cuffie. Anche le particelle secche nel posto sbagliato possono causare malfunzionamenti delle cuffie. Usa uno spazzolino a setole morbide per rimuovere briciole e resti di cibo dalle fessure e attorno ai pulsanti.

Cercare fratture visibili

Piccole crepe nella cassa dell'auricolare possono rapidamente trasformarsi in problemi più grandi, consentendo ai liquidi di penetrare all'interno. I liquidi possono danneggiare seriamente i componenti elettronici dell'auricolare, spesso al punto che non possono essere riparati. Poiché una riparazione costa molto meno di una sostituzione, inviare tutti gli auricolari per la riparazione come
non appena noti una crepa.

Sostituisci i cuscinetti auricolari danneggiati/mancanti

Questi possono rendere l'auricolare scomodo da indossare e possono interferire con la chiarezza del suono per l'utente. Per evitare che si verifichino questi problemi, pianifica di sostituire le schiume auricolari almeno ogni 60-90 giorni. Ciò aiuta anche a promuovere una buona igiene.

Fasi di pulizia
●Non staccare la batteria.
●Utilizzare alcol o salviette imbevute di alcol e strofinare sulle cuffie.
●Non pulire o mettere a contatto il cuscinetto auricolare in schiuma nera con salviette. Utilizzare le coperture igieniche monouso disponibili per l'acquisto.
●Ritorna alla base di ricarica.

Fare:
●Utilizzare solo panni inumiditi o stracci/batuffoli di cotone, niente di bagnato.
●Utilizzare alcol isopropilico perché è un disinfettante (uccide i germi), dissolve olio/sporcizia/viscosità, evapora rapidamente senza lasciare residui/odori e generalmente non reagisce con la maggior parte dei tipi di plastica.
●È possibile utilizzare in tutta sicurezza una spugna in schiuma di melamina per pulire le cuffie.
●Maneggiare il sistema con delicatezza e attenzione. Lasciarlo cadere può causare gravi danni ai circuiti o alla custodia in plastica, con conseguente malfunzionamento dell'unità.

Non:
●Non utilizzare salviette disinfettanti contenenti candeggina o spray disinfettanti in generale.
●L'auricolare non deve essere esposto a gocce o spruzzi. Non immergere mai l'auricolare in acqua o liquidi di alcun tipo.

 

Come funziona un auricolare?

 

 

Un auricolare funziona convertendo i segnali elettrici in onde sonore che possono essere udite attraverso gli auricolari. Il microfono capta la tua voce e la converte in segnali elettrici, che possono poi essere trasmessi al destinatario tramite vari mezzi, come connessioni cablate o wireless.

 

Suggerimenti per scegliere le cuffie QD giuste

Qualunque sia lo scenario, per scegliere la giusta cuffia con attacco Quick Disconnect (QD) è necessario considerare diversi fattori per garantire che soddisfi le proprie esigenze specifiche.

Compatibilità

Assicurati che l'auricolare sia compatibile con i tuoi dispositivi di comunicazione esistenti, come telefoni fissi, computer o amplificatori. Controlla se il tipo di connettore QD corrisponde all'interfaccia dei tuoi dispositivi.

01

Uso previsto

Determina l'uso principale dell'auricolare, che si tratti di call center, comunicazioni d'ufficio o attività specifiche come la trascrizione. Comprendere l'uso previsto aiuta a restringere le opzioni.

02

Orecchio singolo vs. orecchio doppio

Scegli tra un design monoauricolare (monaurale) o biauricolare (binaurale) in base alle preferenze dell'utente e all'ambiente di lavoro. Un auricolare monoauricolare consente agli utenti di rimanere connessi con l'ambiente circostante, mentre un auricolare biauricolare migliora la concentrazione in ambienti rumorosi.

03

Garanzia e supporto

Controlla la garanzia del produttore. Un periodo di garanzia più lungo indica una maggiore fiducia nel prodotto. Inoltre, assicurati che l'assistenza clienti sia prontamente disponibile quando necessario.

04

Considerazioni di bilancio

Determina la fascia di budget per l'auricolare. Considera l'equilibrio tra funzionalità, qualità e costo. Sono disponibili auricolari a diversi prezzi, quindi trovane uno che soddisfi i tuoi requisiti senza superare il tuo budget.

05

 

Chi ha inventato le cuffie?

 

E perché? I primi altoparlanti erano piuttosto ingombranti e, alla fine del XIX e all'inizio del XX secolo, quando le apparecchiature audio erano ugualmente ingombranti, non c'era una ragione ovvia e immediata per ridurre le "macchine per la riproduzione del suono" alle dimensioni del tuo orecchio. Quindi, come e perché sono nate le cuffie e gli auricolari? C'erano tre ragioni, essenzialmente.

 

Innanzitutto, le cuffie e gli auricolari possono riprodurre il suono con una potenza di ingresso molto inferiore rispetto ai grandi altoparlanti, quindi funzionano molto bene con apparecchiature audio poco sofisticate e di bassa potenza. Se hai mai costruito una radio a cristallo, saprai che puoi farlo senza una batteria o una fonte di alimentazione di alcun tipo, a patto che tu utilizzi quello che viene chiamato un auricolare a cristallo, che genera il suono tramite piezoelettricità utilizzando pochissima energia di ingresso (dalle onde radio in arrivo). Alcuni dei primi auricolari erano ancora meno sofisticati. Potevi ascoltare il fonografo di registrazione del suono di Thomas Edison (il precursore dei moderni giradischi) utilizzando un "corno" amplificatore (antenato dell'altoparlante) o tubi simili a stetoscopi infilati nelle orecchie (antenati dell'auricolare).

 

In secondo luogo, nonostante la natura ingombrante delle apparecchiature audio, c'era ancora un'urgente necessità di portabilità. Nel 1891, un francese di nome Ernest Mercadier brevettò un "bitelefono" (un paio di ricevitori telefonici in-ear) che assomigliavano in modo sorprendente alle cuffie moderne, "che dovevano essere abbastanza leggere da essere trasportate durante l'uso sulla testa dell'operatore e, in secondo luogo, un mezzo migliorato per fissarle in posizione". La portabilità era chiaramente un must per i militari; uno dei motivi principali per lo sviluppo delle cuffie era che i piloti e i soldati sul campo di battaglia dovevano sentire il suono in modo chiaro e discreto. Non si potevano mettere degli altoparlanti giganti nella cabina di pilotaggio di un rumoroso aereo da caccia della seconda guerra mondiale!

 

 
La nostra fabbrica

 

Situata a Shenzhen, una prospera zona economica speciale nella Cina meridionale, la Beien Factory Shenzhen è un'azienda leader specializzata nella produzione di cuffie. Siamo orgogliosi di avere il nostro team di R&S e ci impegniamo a fornire servizi OEM e ODM di alta qualità ai nostri clienti. Con rigorosi standard di controllo qualità, attrezzature tecniche professionali e un team di personale esperto, i nostri prodotti stanno attirando l'attenzione e sono benvenuti nei mercati esteri.

 

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Il nostro certificato

 

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Domande frequenti
 

D: Cosa significa QD nelle cuffie?

R: Il Poly Quick Disconnect (QD) è un connettore proprietario presente sulle cuffie delle serie "H" e "P". Una connessione QD consente inoltre di mettere in attesa una chiamata semplicemente scollegando la cuffia dal QD durante una chiamata. Consente di allontanarsi dal telefono senza dover rimuovere la cuffia.

D: Cos'è un connettore QD?

R: Il sistema di montaggio QD (Quick Disconnect) è costituito da una combinazione di due parti di accoppiamento, un pulsante girevole e una presa QD. La prima parte, la rotazione QD, è semplice da usare. Basta premere il pulsante per spingere il perno nella presa corrispondente presente nel prodotto dotato di QD.

D: Su quale frequenza dovrei impostare le mie cuffie?

A: da 20 a 20,000 Hz
Da 20 a 20,000 Hz è generalmente accettato come intervallo di frequenza udibile, questo è lo standard per la maggior parte delle cuffie. Alcune cuffie offrono intervalli più ampi (ad esempio, da 5 a 33,000 Hz), ma una migliore risposta in frequenza non significa sempre una migliore qualità del suono.

D: Qual è la frequenza migliore per l'audio?

A: da 20 Hz a 20,000 Hz
La risposta in frequenza ideale dell'altoparlante coprirebbe l'intero spettro dell'udito umano, ovvero da 20 Hz a 20,000 Hz, con una risposta fluida in questa gamma. Tuttavia, la riproduzione perfetta del suono è difficile a causa di diversi fattori come il design dell'altoparlante, l'acustica della stanza e le limitazioni dell'udito umano.

D: Perché riesco a malapena a sentire attraverso le cuffie?

A: Controlla il livello del volume e la connessione delle tue cuffie e della sorgente audio. Se le tue cuffie si collegano tramite Bluetooth, assicurati che le cuffie e la tua sorgente audio siano abbinate e collegate correttamente. Se stai utilizzando un computer, assicurati che le tue cuffie siano selezionate come dispositivo di riproduzione nelle tue impostazioni audio.

D: Perché l'audio delle mie cuffie è così scadente?

A: Controlla la carica della batteria delle cuffie e ricaricala se è scarica. Pulisci con cura gli altoparlanti/i padiglioni auricolari delle cuffie per rimuovere detriti o ostruzioni. Ispeziona le cuffie per eventuali danni visibili agli altoparlanti, ai fili o ai controlli. Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica sulle cuffie per eliminare eventuali problemi software.

D: Quale impostazione rende il volume delle cuffie più alto?

A: Utilizzare un'impostazione dell'equalizzatore più forte
Di solito, per farlo, bisogna aprire il menu delle impostazioni o delle preferenze dell'app e cercare un'opzione denominata "equalizzatore" o "EQ". Una volta trovate le impostazioni dell'equalizzatore, puoi sperimentare diverse impostazioni per vedere quali producono il suono più forte sulle tue cuffie.

D: Cosa rende un auricolare con un suono di buona qualità?

A: Qualità del suono: le buone cuffie dovrebbero fornire un suono chiaro e bilanciato con buoni bassi, medi e alti. Non dovrebbero inoltre presentare distorsioni ad alto volume. Qualità costruttiva: le buone cuffie dovrebbero essere robuste e ben fatte. Dovrebbero avere materiali di alta qualità che siano durevoli e comodi.

D: Quali sono i diversi tipi di audio delle cuffie?

A: Mono e stereo
Le cuffie sono disponibili in modelli a singolo auricolare e a doppio auricolare. Le cuffie a doppio auricolare possono supportare l'audio stereo o utilizzare lo stesso canale audio monofonico per entrambe le orecchie. Le cuffie a singolo auricolare liberano un orecchio, consentendo una migliore consapevolezza dell'ambiente circostante.

D: Qual è la differenza tra una cuffia VoIP e un auricolare?

R: Una tipica cuffia VoIP ha un piccolo auricolare (o due) e un mini-microfono che consente agli utenti di effettuare chiamate VoIP. La maggior parte delle cuffie sono simili alle cuffie wireless utilizzate per i telefoni cellulari o persino per i telefoni fissi. La differenza principale è che sono ottimizzate per funzionare con la tecnologia VoIP.

D: Quali sono i diversi tipi di uscite per le cuffie?

A: TRS (punta, anello, manicotto): utilizzato per l'uscita audio stereo con canali sinistro e destro separati. TRRS (punta, anello, anello, manicotto): utilizzato per l'uscita audio stereo con un canale aggiuntivo per un microfono. Abilita la funzionalità di cuffia con microfono. TS (punta, manicotto): utilizzato per l'uscita audio mono.

D: Che cosa sono le cuffie multipoint?

R: Con le cuffie Multipoint, puoi connetterti a 2 dispositivi Bluetooth contemporaneamente e selezionare quale sorgente audio riprodurre. In questo modo, se stai riproducendo contenuti multimediali su un dispositivo, le tue cuffie possono passare alle chiamate su un altro dispositivo connesso.

D: Che cosa sono le cuffie con connessione analogica?

R: La maggior parte delle cuffie sono analogiche, il che significa che trasmettono il suono tramite segnali elettrici che vengono convertiti in onde sonore. Le cuffie analogiche possono essere collegate a dispositivi come smartphone o computer tramite un jack per cuffie da 3,5 mm, che è lo stesso tipo di connessione utilizzato dalla maggior parte degli altoparlanti.

D: Che tipo di connettore si usa nelle cuffie?

R: I set vivavoce e le cuffie spesso utilizzano connettori da 3,5 mm o 2,5 mm. I connettori TRS sono utilizzati per l'uscita audio mono e un microfono non bilanciato (con una massa condivisa). I connettori telefonici TRRS a quattro conduttori aggiungono un canale audio aggiuntivo per l'uscita stereo.

D: Cosa sono le cuffie passive?

R: L'isolamento passivo del rumore (PNI) o cancellazione è quando le tue cuffie, auricolari, cuffie auricolari o monitor in-ear bloccano naturalmente il rumore esterno. In altre parole, i tuoi auricolari ti isolano dal rumore ambientale invece di usare attivamente la tecnologia per annullarlo.

D: Che cosa si intende per "auricolare" e "cuffia"?

R: Vorrei spiegarti la differenza tra cuffie e auricolari. Le cuffie sono progettate per riprodurre suoni o musica e sono posizionate vicino alle orecchie dell'utente. Un auricolare ha sempre un microfono attaccato, che consente all'utente di parlare. Le cuffie consentono all'utente di ascoltare solo musica o suoni.

D: Cosa sono le cuffie monoaurali?

R: Le cuffie monoaurali hanno solo un auricolare e un microfono, lasciando l'altro orecchio libero di ascoltare i suoni/le voci circostanti. Il segmento monoaurale ha molta varietà, ma i prodotti wireless sono i più comuni, consentendo una maggiore mobilità.

D: Che cosa sono le cuffie full duplex?

R: Queste cuffie wireless rivoluzionarie consentono agli utenti di parlare simultaneamente in modalità full duplex senza una stazione base. Per utilizzare gli interfoni UltraLITE, basta accendere le cuffie e parlare. Tutti i componenti elettronici, tra cui il trasmettitore, l'antenna e la batteria ricaricabile al litio, sono installati direttamente all'interno del padiglione auricolare.

D: Che cosa sono le cuffie ANR?

R: ANR sta per Active Noise Reduction, in cui un microfono capta il rumore esterno e uno specchio del suono viene creato elettronicamente e riprodotto sui padiglioni auricolari. Ciò annulla efficacemente il rumore esterno.

D: Cosa sono le cuffie stealth?

R: STEALTH è una cuffia chiusa che offre un ottimo isolamento, mentre il nostro esclusivo sistema Acoustic Metamaterial Tuning System (AMTS) interagisce con il nostro nuovissimo driver di quarta generazione per creare un palcoscenico sonoro ampio e aperto.

Come uno dei principali produttori e fornitori di cuffie qd in Cina, vi diamo un caloroso benvenuto all'ingrosso di cuffie qd di alta qualità dalla nostra fabbrica. Tutti i prodotti personalizzati sono di alta qualità e prezzo competitivo.

auricolare con microfono chiaro

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