come si monta un auricolare?

Le caratteristiche delle cuffie per call center includono l'idoneità all'uso prolungato, una qualità di chiamata chiara, la cancellazione del rumore, un segnale stabile e una maggiore durata. Le cuffie per call center generalmente non hanno contrassegni L/R; indossali semplicemente secondo le tue preferenze. Allora come dovrebbero essere indossati e utilizzati correttamente?

 

Passaggi corretti per l'uso:

1. Regola la fascia:

• Tieni entrambe le estremità delle cuffie con entrambe le mani, tira l'archetto leggermente più largo della testa e indossa l'archetto sulla testa da davanti a dietro. Quindi,-regolalo fino a quando non si adatta perfettamente ma senza fare pressione su entrambi i lati della testa.
• Utilizzare sempre entrambe le mani per indossare e togliere le cuffie, poiché tirare troppo forte con una mano potrebbe causare la rottura dell'archetto.
• Indossali centrati; la fascia dovrebbe poggiare stabilmente al centro della testa, distribuendo la maggior parte del peso.

2. Posizione del microfono:

• Ruota il braccetto del microfono vicino alla bocca. Si consiglia generalmente che l'angolo di ripresa ottimale per il microfono principale sia di 45-60 gradi (rispetto alla linea centrale della bocca);
• la testa del microfono dovrebbe essere a circa 1-2 dita (2-3 cm) di distanza dalla bocca; assicurati che il foro del microfono sia direttamente rivolto verso la tua bocca, poiché questo è fondamentale per una ricezione chiara del suono. Evitare di posizionare il microfono sotto le narici o il mento.

3. Indossare i padiglioni auricolari:

• Le cuffie on-ear in genere hanno un design adattivo con una determinata angolazione. Ad esempio, le cuffie Bain sono dotate di padiglioni auricolari che possono essere regolati in tutte le direzioni o di archetti che possono ruotare di 180 gradi.
• Quando li indossi, premili/ruotali delicatamente per adattarli al lato della testa e delle orecchie. Dopo averli indossati, premere delicatamente il bordo dei padiglioni con le dita per verificare eventuali spazi evidenti.

4. Posizionamento dei controlli in-linea:

• Lascia che il controllo in linea penda in modo naturale, anziché tenerlo in mano. Avere il microfono troppo lontano dalla bocca o troppo vicino al controllo in linea può influire sulla qualità del suono. Questo è il risultato di innumerevoli test che abbiamo condotto.

Test dell'effetto di cancellazione del rumore del doppio microfono ENC-:

• Risultato del test 1: Dopo aver rimosso tutto il rumore entro 50 metri, il suono è diventato intermittente a causa dell'eccessiva cancellazione del rumore.
• Risultato del test 2: A una distanza di 50-70 cm dal microfono (circa la lunghezza di un braccio), con musica, clic della tastiera e colleghi che parlavano simultaneamente, l'interlocutore poteva sentire un suono debole, ma il contenuto era indistinto (praticamente trascurabile). Ciò blocca efficacemente il 90% del rumore ambientale, garantendo una qualità del suono costantemente stabile. Le cuffie per call center devono trovare un equilibrio tra cancellazione del rumore e chiarezza della voce. Considerando che la distanza tra le postazioni di lavoro di un call center è di almeno 60-100 cm, questo effetto di cancellazione del rumore è sufficiente per la situazione reale. (Questo è anche l'attuale effetto di cancellazione del rumore delle cuffie Beien.)

 

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La semplice manutenzione giornaliera si estendela vita delle tue cuffie, garantendo un'esperienza di chiamata chiara e affidabile.

1. Manutenzione quotidiana

• Dopo l'uso, appendi le cuffie su un supporto accanto alla tua workstation o appoggiale su un tavolo pulito. Evitare di posizionarlo direttamente su un tavolo o di schiacciarlo per evitare disordine.
• Pulisci rapidamente l'asta del microfono e i padiglioni auricolari con un panno per la pulizia degli occhiali o un panno morbido per rimuovere rossetto, macchie di olio e polvere.

2. Manutenzione settimanale

• Padiglioni auricolari in pelle proteica: pulire con un panno morbido leggermente umido (come un panno di cotone o per la pulizia degli occhiali), quindi lasciare asciugare all'aria.
• Padiglioni in flanella/rete: rimuovi delicatamente peli e polvere con una spazzola a setole morbide-.
• Filtro antipolvere del microfono: spazzola delicatamente la superficie esterna del filtro antipolvere da diverse direzioni con una spazzola a setole morbide-per rimuovere polvere e peli.
• Controllare il cavo: ispezionare il cavo dell'auricolare per individuare eventuali torsioni, strappi o crepe. Se ne vengono trovati, segnalare per la riparazione il prima possibile.

3. Manutenzione mensile

• Pulizia approfondita del microfono: utilizzare un bastoncino di cotone imbevuto in una piccola quantità di alcol al 75% per pulire delicatamente i fori di raccolta del microfono (quei piccoli fori) per rimuovere la polvere ostruita e la saliva secca.
• Test dell'auricolare: riproduci un brano musicale o una chiamata registrata per verificare se il suono è chiaro su entrambi i lati, senza alcun rumore o distorsione.
• Test del microfono: registra una breve conversazione utilizzando il registratore-incorporato nel sistema e riascolta per verificare se il suono è chiaro e il volume è normale.

 

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